有感于“一团火精神”

时间：2020-05-06来源：本站原创作者: 李道远

    五一期间，本人观看了央视四频道国家记忆栏目，“永不过时的劳模精神”系列专题片。其中关于张秉贵“一团火精神”的事迹让我触动很大，被其事迹深深地震憾，忍不住拿起笔来与大家分享。
    出生于战乱时期北京的张秉贵，1954年虽然年龄超过了10岁，因其在私人商行从事20年的卖货郎经验，被破格录起了北京市百货大楼的售货员，吃尽苦头的他，倍加珍惜在糕点柜台卖糕点这来之不易的工作，在当时国营企业工作人员流行“门难进，脸难看”的时代，张秉贵却始终以饱满的工作热情，不厌其烦地为每一个顾客细致服务，受到顾客的高度认可，他的柜台每天总是排着长长的队伍。一次他听到两个顾客在议论，张师傅的服务态度确实是好，要是速度再快点让我们少点排队的时间就好了。听在心里的他，走在回家的路上深深地思考着，于是他到处找到了与其糕点大小差不多的石块在宿舍里一遍又一遍地用牛皮纸练习包装，经过几十个夜晚的苦练，他包装糕点的速度快了三倍。
    两年后，因百货公司的糖果柜台名目繁多，每天总是人山人海，顾客投诉不断，一天他接到公司调令，要调他到糖果柜台，他利用休息时间提前到货台仔细观察，发现糖果名目有100多个品种，有的人要买20个品种左右，而且是一两二两地称，其重量极不好把握，抓多了又要放回去，抓少了又要补，耗时太多。同时，一个品种几角几分算起来也非常用时，还有在算价时，要反过头来看价格，每看一次要用时三秒，一个顾客的货为了看价格有时要用看40次左右，需2分钟，要解决快，只有解决这三个问题。而是他上班后，加班做了三件事，一是把各个品种的糖果每块的重量称后再算出来，一两是几块、二三两各是几块，并在宿舍里苦练，做到一抓就准；二是苦记糖果价格，做到每种糖果的价格熟记于心，不需看价格表；三是苦练心算口算，货包装好，货款也算出来了。二个月下来，他在“问、拿、称、包、算、收”上不断摸索，练就了“一抓准”与“一口清”的硬本领，使得柜台的工作效率增长近10倍。还有一个问题一直是售货员难以解决的问题，在排队的时候，总有小孩子急于要吃糖果，但又得排队，在后面哭闹着，张秉贵想出了一个绝招，拿块糖塞在小孩嘴里，待轮到本人买时，称枰后拿回一块放回柜台，从此，再也听不到小孩的哭闹了。后来在他的柜台前不仅只有买货的，观看他的人员也是里三层外三层，有的甚至站在楼梯上看他卖货，他的柜台成了百货公司的一道风景线，张秉贵也成为了百货公司的一张名片，而他的卖货艺术被人们誉为燕京八景的第九景。
    同事与顾客说张秉贵的工作热情有一团火，在柜台内他是三步并成一步，下班后由于一天的高强度工作，他是一步变成三步，工作时总是一脸微笑，不管顾客有什么要求他总是尽其所能帮助完成。由于他的突出表现，他个人先后荣获北京市和全国“五一劳动奖章”、“劳动模范”，并多次获得党和国家领导人接见，百货公司前广场至今直着屹立他的铜像，陈云同志为其题词：“一团火精神，光耀神州”。
    张秉贵一个售货员把工作做到如此圆满，就是因为他有一团火的工作热情，他这个故事也告示我们，其实工作岗位不是主要的，重要的是你能不能把它做到极致，把你的能量充分地发挥出来，把你的价值充分展现出来才是最重要的。张秉贵一个平凡售货员获得那么高的荣誉，载入国家记忆史册，也就当之无愧了。
    “一团火精神”在现实的社会太少了，而我们黄袍山公司每个管理者与员工，如果都有这一团火精神，把自己苦练成各自工作的能手，在其工作岗位上尽情地发挥出来，我想我们的黄袍山人的工作效率与工作成果，将会翻开新的一页，黄袍山有跨越不了辉煌的理由吗？

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