做好市场营销员的几点体会 - 李道远

时间:2014-09-03来源:本站原创作者: 李道远



  怎样才能做好一个优秀的市场营销员,是大家一直在探讨的课题,很多营销工作者也在摸索之中。我认为一个优秀的营销员应具备以下几个方面的条件。
  首先是要能够很好地推销自已。不能很好地推销自已的营销员,开始你就失败了。那么,怎样推销自已呢?
  良好的形象与气质是打开客户心扉的第一把钥匙。在面对客户时,你的外表与行为可能是直接决定客户接纳你的要素,当一个形象得体,举止行为恰到好处的营销员站在客户面前时,往往是撬开客户心扉的第一把钥匙。相反,如果一个看上去衣着不得体、举止浮夸的人在推销产品,往往使人反感。那么怎样做到这一点呢?在你去见客户之前,你应该做一些适当的准备,包括你的穿着、你见的对象的基本情况、你见面的地点场合,做到穿着得体,介绍自如,举止优雅礼貌,让客户有一个很好的第一印象而接受你。假如你是电话营销,你应该做到文明礼貌、声音清晰、柔美、有耐心。
  第二要有良好的沟通技巧。要推介你的产品,首先要做到沟通自如,对自已公司的基本情况、产品性能、价格、工艺特点、同行业的情况了如指掌,并且还要反应敏捷,对于客户的提问能对答如流,及时解答客户的疑问。
  第三要有良好职业操守。在推销产品时,有可能不能一次成功,在对待客户的提问,做到既有热情,又有耐心,哪怕他提问与你销售产品不相关联,你都需要认真回答。
  第四要掌握必要法律知识与社会知识。作为一个营销员,比如:商标法、广告法、消费者权益保护法、合同法、食品安全法等法律法规应该有所掌握。同时,你在某一地区从事销售工作,你应对这一地区的风土民情有所了解。只有你掌握了这些,你在遇到问题时,你才会及时应对,不被难倒而导致处致问题时被动。
  总之,一个良好的市场营销员,应该是知识面较广、阅历丰富、懂礼貌、知礼节、脑子灵巧、能说会道的多方面人才。