未来营销趋势 - 胡昌华

时间:2014-04-11来源:本站原创作者: 胡昌华


  自从上世纪60年代末互联网诞生以来,信息技术一路突飞猛进,世界已经被改变。在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下,传统行业与互联网的融合不断深入。从论坛、博客、社交网站,再到微博、微信,营销手段和方式不断地翻陈出新,层出不穷。在纷繁热闹的市场营销现象背后,是否存在某种经得起时间考验的趋势呢?
  营销是企业围绕顾客的需求,组织的有关产品生产、流通和售后服务等一系列经营活动,实现产品或服务广为人知并达成交易的目的。营销是以“人”为中心来展开的活动,因而必须考虑人的观念意识、需求满足、行为习惯、生活环境等因素。尽管技术进步日新月异,人类生活的环境在不断地变化,但是一个人依然存在于由一定社会关系构成的人联网之中,生活在某个社区构成的社联网中,并越来越多地依赖虚拟的互联网进行消遣、购物、获取并发布信息。未来的营销活动将是以人联网、社联网和物联网三位一体构建的立体营销体系。
  一、人联网营销
  人联网,基于真实的人际关系而形成的一个以个人为中心的关系网。一个人出生时,就有了父母爷爷奶奶外婆外公等血缘亲戚关系,上学后就有了师生同学关系,工作了就产生同事朋友关系……人的本质是社会关系的总和,一个人不是孤零零的原子式的存在,每个人都有其相对固定的人际关系网,平均有500人的人脉关系。
  人联网,在互联网产生之前的传统社会就有了,信息技术的发展只是大大拓展了人们沟通交往的方式,并没有改变人际关系的实质。一根网线可以让两个素未谋面的人产生联系,但是那是一种弱联系,一个人的生活依靠、情感释放、精神寄托还是在他自己的亲戚朋友关系网中进行。因此,以人际关系来进行产品营销的方式永远不会过时。作为业务人员,要不断地拓展其人联网的广度和深度,并开发其中的价值。市场招商、惠万家、直销、团购、会员营销等活动都是围绕人联网来进行的。
  二、社联网营销
  社联网,即以生活为中心的社区构成的网络。每个人都需要一个相对固定的场所,来进行睡眠、吃饭、娱乐、繁衍等活动,很多人聚集在一起就形成了社区,众多社区连在一起就构成了城市。城市化进程是社会发展的一个重要指标,我国的城市化率已超过50%,人口超过100万的城市有200多个。
  随着中国社会经济与房地产业的蓬勃发展,目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式,而社联网营销恰恰是在这样的大环境与背景下产生的销售模式。在城市中,星罗棋布的社区蕴藏着巨大的潜力。“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式,并被越来越多的企业所关注。
  社联网营销有以下特点:直接面对消费人群,目标人群集中,宣传比较直接,可信度高,更有利于口碑宣传;氛围制造销售,投入少,见效快,利于资金迅速回笼;可以针对特定目标,组织特殊人群进行重点宣传;直接掌握消费者反馈信息,针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。
  我们公司的产品是人们日常生活的必须食品,非常适合进行社联网营销,可以选择重点城市的重点小区开展广告投放、开展有创意的小区活动,开设专卖店,增强消费者对产品的体验和感知。
  三、互联网营销
  经历了50多年的发展,虚拟的互联网变得越来越重要,成为人们不可或缺少的生活空间。人们已经习惯在互联网上了解发生在世界各地的新闻故事、人文历史、体育旅游等各种信息,进行购物、游戏、娱乐等活动。
  随着可实现“人人互联、物物互联、人物互联”物联网时代的到来,互联网、移动互联网已经成为一个强大的营销平台,B2B、B2C、C2C、O2O模式层出不穷,企业通过这张网就可以获得丰富的营销资源。企业可以通过电子商务平台进行线上销售,可以通过大数据分析进行精准的品牌宣传,可以在手机平台上开展促销活动等等。
  公司针对传统渠道开展建设物联网,在淘宝、京东商城等大型购物平台开设网店,开展微信营销,针对移动互联网开设微商城,是开展互联网营销的重要举措。
  人联网营销,是一种以人际关系为纽带开展的传统营销模式,永不过时;社联网营销,是在顾客实体生活空间开展的宣传推广活动,旨在增强用户体验的一种营销模式;互联网营销是针对消费者的网络虚拟生活空间,利用互联网设备技术开展的一种营销活动。三种营销模式,由点及面,从实体到虚拟,一起构筑起一种全方位的立体营销体系,这种趋势已经越来越明显,并且会长期持续。