论管理者的权威性 - 晏绿金

时间:2019-06-05来源: 本站原创作者: 晏绿金



一、管理的概念:
1.管:形声、从竹、官声;本义:一种美似于笛的乐器。(中国文化的“管”,除了讲乐器(如:箫管备举)和细长圆形中空之物(如:用管窥天)外,也包含了现代文化中所说的管理:(1)钥匙:郑人使我掌其北门之管;(2)枢要:圣人也者,道之管也;)
2.理:形声,从玉、里声;本义:加工雕琢玉石。
3.管理:淖齿管齐之权;李兑管赵,囚主父于沙丘。
    管理的英文就是一个词manage(动词)/management(名词);值得注意的是,德鲁克说管理者用executive(执行官更强调执行行动、责任、效果效益)而不用manager。
    管理是管理者以人力资源为中心,以时间资源为媒介,以组织所赋予的权力为手段,通过组织、指挥、协调、控制及创新手段,对所能调用的人力、物力及其信息等资源,开展卓有成效的工作,取得结果、效果、达到目标的过程。管理为一切组织所必须,不限于企业。现代社会的管理一大突出特色在于,纯粹执行的体力工作者越来越少,运用知识“做对的事情”的知识工作者越来越多;一方面,知识工作者已经能够创造经营业绩和成果,属于一定意义的管理者,而其上的管理者要做发现和协调的工作,当然控制也是很重要的手段。

二、管理者的能力:
    现代社会组织里的知识工作者越来越多,作为管理者,必须具备一定的能力,才能更好地组织和利用包括他们在内的各种资源、取得最好的效益。
1.远见与确立使命的能力:远见、洞察机会(商机)和路径、制定蓝图、唤起团队追随使命的能力。
2.规划与统整能力:高瞻远瞩、深谋远虑、妥善运用统整能力。
3.驾驭与控制能力:能构建团队并建立企业或部门组织结构,进于掌握经费。
4.协调与善用能力:善于发现和利用人的长处、敏锐觉察、撑控、疏通和处理部属情绪的能力。
5.决策与执行能力:有独立决策和分权集权能力,提高执行力。
6.沟通与表达能力:动员部门和员工明晰公司理念和整体目标,服从管理和全局利益的能力。

三、管理者的权威性:
    要管好一个企业,管理者不仅要有上述能力,更重要是要有权威性,管理者权威性的来源:一是组织赋予的权力,二是管理者个人的魄力,通过管理者个人体现出来。
1.组织赋予的权力(管理岗位所赋予的合法权力,主要通过各项规章制度的执行来体现):
    (1)人事权:招聘、聚集、调用、任命人力资源的权力,使能者上庸者下;
    (2)报酬权:通过公司业绩、效果、效益的考核考评,给予物质和非物质报酬的权力;
    (3)强制权:等用于部队军衔制,有特殊条件下有强制决策权和执行权。
2.管理者的魄力:
    (1)模范性:发挥率先模范带头作用;
    (2)担当精神和奉献意识:为公司利益,勇于担当和承担责任的精神和主动奉献的意识,对员工有感召力和号召力;
    (3)慧眼识人意识:选人用人得当也需要洞见,就是能发现和利用人的长处,使其自觉甘心情愿尽力而为、为公司目标发挥最大效益;
    (4)公平性:摆平员工纠纷争议、使其感觉公平合理、服气自愿的能力,使公司氛围充满正能量和向上活力;
    (5)学习意识与创新精神:善于学习,敢于尝试和向工具、新领域进军的意识和精神(晏总最早看准当时尚出于苗头状态的互联网医药医疗服务);
    (6)毅力:在业务遭遇挫折、低谷、成败时,忍耐坚持的能力。
    管理的核心在人,在管理者能够组织和指挥公司各类知识工作者(人力资源、员工)运用各自可调用的资源,开展卓有成效和提高效率的工作;其中,管理者需要把组织赋予的权力和个人自身魄力相结合,体现权威性、展示个人魄力,方能提升管理的效率。其中,作为一个有效的管理者,最重要工作是使员工自主自觉去“做对的事情(to get the right things done)”,而不是去控制企业、强迫员工去按要求“把事情做对(to do things right)”,是要让各个员工激发活力、企业上下形成合力、整个企业充满朝气,一齐朝着企业目标坚定前进!